商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/12/24 15:59


平素はLetraウェブショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始営業日・営業時間につきましては、下記スケジュール表の通りとなります。

2020年

12月
12月28日(月
午前12時まで営業
12月29日(火
定休日
12月30日(水
定休日
12月31日(木
定休日

2021年
1月1日(金
定休日
1月2日(土
定休日
1月3日(日)定休日

1月4日(月)通常営業


◆年内の出荷について

・12月27日(
)24:00までのご注文は、年内に出荷をさせて頂きます。

・12月28日(月)に日付が変わりましたら、それ以降のご注文分につきましては、2021年1月4日(月)より、ご注文を頂いた順に出荷をさせていただきます。

(ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。何卒ご了承くださいませ。)

※年始の休業明けは発送やお問合せが混雑する可能性がございます。

お問い合わせのご返事、並びに発送業務にお時間を頂戴する場合もございます。

予めご理解頂きますようお願い申し上げます。


年内最終営業日
2021/12/28(月)12:00まで
※以降もご注文は承っておりますが、発送が1月4日(月)以降となります。

メール、お電話での対応は2020/12/28(月)12:00~2021/1/3(日)まで長期休業させていただきます。
12月28日(月)12:00以降のメール・お電話でのお問い合わせにつきまし休業日明け1月4日(月)より順次対応をいたします。


Letra Web Shop 清水